توضیحات
فروشگاه شما،
یک مشاور خرید
همیشه در دسترس دارد!
با AI Shopping Assistant بیناوردپرس، به مشتریانتان فقط یک چت‌بات ندهید؛
یک مشاور فروش هوشمند ارائه کنید که نیاز مشتری را می‌فهمد،
محصولات فروشگاه را می‌شناسد، گزینه‌ها را مقایسه می‌کند و
برای انتخاب بهترین محصول تا مرحله خرید همراه او می‌ماند.
✓ مکالمه فارسی و چندزبانه
✓ توسعه‌پذیر تا سطح سازمانی
● آماده پاسخ‌گویی
BinaWP AI
مناسب برنامه‌نویسی و استفاده روزمره
پیشنهاد
گزینه جایگزین با مشخصات متفاوت
جایگزین
➤
مشتری همیشه نمی‌داند چه چیزی بخرد!
تنوع محصولات، تفاوت مشخصات، محدودیت بودجه و انتخاب‌های متعدد،
تصمیم‌گیری را دشوار می‌کنند. بسیاری از مشتریان به راهنمایی نیاز دارند،
نه صرفاً یک صفحه محصول دیگر.
سردرگمی در انتخاب محصول
مشتری بین ده‌ها محصول مشابه نمی‌داند کدام گزینه با نیاز واقعی او سازگارتر است.
مقایسه دشوار محصولات
تفاوت مشخصات، امکانات و قیمت محصولات همیشه برای خریدار قابل درک نیست.
نیاز به پاسخ‌گویی مداوم
پرسش‌های تکراری پیش از خرید، زمان و منابع تیم پشتیبانی را مصرف می‌کنند.
یک مشاور خرید واقعی، نه یک چت‌بات معمولی
دستیار هوشمند به کاتالوگ فروشگاه متصل می‌شود، نیاز مشتری را تحلیل می‌کند
و بر اساس اطلاعات محصولات، مکالمه‌ای هدفمند برای انتخاب و خرید ایجاد می‌کند.
مکالمه هوشمند فارسی و چندزبانه
گفت‌وگوی طبیعی، درک زبان مشتری، حفظ زمینه مکالمه و پاسخ‌گویی پیوسته در طول گفتگو.
شناخت و تحلیل نیاز مشتری
تشخیص کاربرد، بودجه، برند مورد علاقه، اولویت‌ها و محدودیت‌های خریدار از طریق پرسش‌های هوشمند.
مشاوره تخصصی خرید
پرسیدن سؤالات تکمیلی و هدایت مشتری به سمت گزینه‌هایی که با شرایط او سازگاری بیشتری دارند.
شناخت کاتالوگ محصولات
استفاده از اطلاعات محصولات، مشخصات فنی، قیمت، موجودی، ویژگی‌ها و تنوع‌های قابل انتخاب.
پیشنهاد هوشمند محصولات
معرفی چند گزینه متناسب با نیاز، اولویت‌ها و بودجه مشتری به همراه توضیح دلیل پیشنهاد.
مقایسه محصولات در مکالمه
بررسی تفاوت محصولات از نظر مشخصات، قیمت و کاربرد و کمک به انتخاب گزینه مناسب‌تر.
تعامل با سبد خرید
افزودن محصول و تنوع انتخابی به سبد خرید فروشگاه، در جریان مکالمه و بر اساس درخواست مشتری.
معرفی محصولات جایگزین
پیشنهاد گزینه‌های مشابه و جایگزین در صورت ناموجود بودن محصول موردنظر مشتری.
شخصیت اختصاصی دستیار
تعریف نام، لحن گفتگو، پیام خوشامدگویی، شخصیت و دستورالعمل رفتاری متناسب با برند فروشگاه.
دانش اختصاصی فروشگاه
استفاده از اطلاعات محصولات، سؤالات متداول و مستندات اختصاصی برای پاسخ‌های مرتبط‌تر.
ارجاع مکالمه به نیروی انسانی
امکان انتقال گفتگو به پشتیبانی انسانی در مواقعی که نیاز به بررسی یا رسیدگی تخصصی وجود دارد.
مدیریت و گزارش مکالمات
مشاهده تاریخچه گفتگوها، تعداد مکالمات، تعاملات، کلیک‌ها و خریدهای منتسب به دستیار.
از یک سؤال ساده تا انتخاب محصول
دستیار خرید، مسیر تصمیم‌گیری مشتری را مرحله به مرحله همراهی می‌کند.
شروع مکالمه
مشتری نیاز، سؤال یا هدف خرید خود را مطرح می‌کند.
تحلیل نیاز
دستیار درباره بودجه، کاربرد و اولویت‌ها اطلاعات بیشتری می‌گیرد.
پیشنهاد و مقایسه
محصولات متناسب را معرفی و تفاوت گزینه‌ها را توضیح می‌دهد.
انتخاب و خرید
مشتری محصول را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه می‌کند.
هر مشتری متفاوت است؛ پیشنهادها هم باید متفاوت باشند.
در نسخه Advanced، دستیار تنها به آخرین پیام مشتری واکنش نشان نمی‌دهد.
با استفاده از اطلاعات و سوابق در دسترس، ترجیحات مشتری را بهتر می‌شناسد
و پیشنهادهای مرتبط‌تری ارائه می‌کند.
Advanced AI
خرید محصول متناسب با بودجه و کاربرد مشخص
قیمت مناسب در کنار کیفیت و کارایی
محصولات سازگار با انتخاب فعلی مشتری
مقایسه گزینه‌ها و بررسی جزئیات پیش از خرید
تمرکز روی توضیح تفاوت گزینه‌ها و پاسخ به نگرانی‌های مشتری، به جای تکرار فهرست محصولات.
برای هر فروشگاهی که انتخاب محصول اهمیت دارد
از فروشگاه‌های تخصصی تا مجموعه‌های بزرگ تجارت الکترونیک.
فروشگاه دیجیتال
مقایسه مشخصات فنی، برندها و مدل‌های مختلف.
فروشگاه پوشاک
راهنمایی انتخاب سایز، مدل و محصولات مکمل.
زیبایی و مراقبت
شناخت نیاز مشتری و معرفی محصولات مرتبط.
خانه و دکوراسیون
مشاوره انتخاب، مقایسه و هماهنگی محصولات.
پیش از شروع، بیشتر بدانید
پاسخ پرسش‌های مهم درباره دستیار خرید هوشمند بیناوردپرس.
آیا این افزونه با ووکامرس کار می‌کند؟
این محصول برای فروشگاه‌های مبتنی بر WooCommerce طراحی شده و از اطلاعات محصولات و ساختار خرید فروشگاه برای ارائه مشاوره و پیشنهاد محصول استفاده می‌کند.
آیا دستیار می‌تواند محصولات فروشگاه را بشناسد؟
بله. در نسخه Core، دستیار به اطلاعات کاتالوگ محصولات، مشخصات، قیمت و موجودی دسترسی دارد تا پاسخ‌ها و پیشنهادهای مرتبط با فروشگاه ارائه کند.
آیا مشتری می‌تواند مستقیماً از طریق گفتگو خرید کند؟
دستیار می‌تواند در جریان مکالمه محصول و تنوع انتخابی را به سبد خرید اضافه کند و مشتری را در ادامه مسیر خرید همراهی کند.
تفاوت نسخه Core و Advanced چیست؟
Core بر گفت‌وگو، شناخت محصولات، مشاوره و پیشنهاد خرید تمرکز دارد. Advanced قابلیت‌هایی مانند شخصی‌سازی بر اساس سابقه خرید، تحلیل نظرات، پیشنهاد مکمل، شناخت مشتری مردد و تحلیل کیفیت مکالمات را توسعه می‌دهد.
نسخه Enterprise برای چه فروشگاه‌هایی مناسب است؟
برای مجموعه‌هایی که به چند دستیار تخصصی، چند پایگاه دانش، اتصال به ERP و CRM، چند فروشگاه، مدیریت اپراتورها و گزارش‌گیری سازمانی نیاز دارند.
آیا می‌توان شخصیت و نام دستیار را تغییر داد؟
بله. در نسخه Core می‌توان نام، لحن، پیام خوشامدگویی و دستورالعمل رفتاری دستیار را متناسب با هویت برند فروشگاه تنظیم کرد.
آیا دستیار می‌تواند به پشتیبانی انسانی ارجاع دهد؟
بله. امکان ارجاع مکالمه به نیروی انسانی برای مواردی که به بررسی یا رسیدگی بیشتر نیاز دارند در نظر گرفته شده است.
آیا این محصول به سرویس هوش مصنوعی نیاز دارد؟
بله. پردازش مکالمات و قابلیت‌های هوشمند از طریق سرویس AI انجام می‌شود. اتصال به سرویس هوش مصنوعی BinaWP و تنظیمات مربوط به اعتبار و مصرف در ساختار محصول پیش‌بینی شده است.
آیا امکان استفاده از تصاویر محصولات وجود دارد؟
در سطح Advanced، تحلیل تصویر ارسالی مشتری و جستجوی تصویری محصول با توجه به پشتیبانی زیرساخت و مدل هوش مصنوعی قابل ارائه است.
به مشتریانتان کمک کنید
هوشمندانه‌تر خرید کنند.
تجربه خرید فروشگاه خود را از جست‌وجو و مقایسه محصولات،
به یک گفت‌وگوی هوشمند و شخصی‌سازی‌شده تبدیل کنید.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.