سیاست حفظ حریم خصوصی بیناوردپرس
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
در بیناوردپرس، حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات آن‌ها اهمیت دارد. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی ممکن است جمع‌آوری شود، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و کاربران چه حقوقی در ارتباط با اطلاعات خود دارند.
با استفاده از وب‌سایت و خدمات بیناوردپرس، شما از مفاد این سیاست آگاه می‌شوید. پردازش اطلاعات تابع قوانین قابل اجرا و شرایط اعلام‌شده در این صفحه است.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟
بسته به نوع استفاده شما از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر پردازش شود:
- اطلاعات حساب کاربری: مانند نام، نشانی ایمیل و اطلاعات موردنیاز برای ایجاد و مدیریت حساب.
- اطلاعات سفارش و پرداخت: مانند محصولات خریداری‌شده، مبلغ سفارش، وضعیت پرداخت و سوابق تراکنش. اطلاعات کامل کارت بانکی مطابق سازوکار درگاه پرداخت پردازش می‌شود و نباید اطلاعات محرمانه کارت در اختیار بیناوردپرس قرار گیرد.
- اطلاعات پشتیبانی: مانند پیام‌ها، گزارش خطاها و اطلاعاتی که برای بررسی درخواست خود ارسال می‌کنید.
- اطلاعات فنی: مانند نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، نشانی IP، گزارش‌های خطا و داده‌های ضروری برای امنیت و عملکرد سرویس، در صورت ثبت این اطلاعات توسط زیرساخت.
- اطلاعات مصرف سرویس هوش مصنوعی: مانند میزان استفاده از اعتبار، زمان درخواست‌ها، وضعیت پردازش و اطلاعات لازم برای مدیریت مصرف و بررسی مشکلات فنی.
بیناوردپرس تلاش می‌کند فقط اطلاعات موردنیاز برای ارائه، مدیریت و بهبود خدمات را پردازش کند.
۲. اطلاعات چگونه استفاده می‌شوند؟
اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری.
- پردازش سفارش‌ها، ارائه افزونه‌ها و مدیریت اعتبار هوش مصنوعی.
- احراز هویت و جلوگیری از استفاده غیرمجاز از سرویس.
- پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی و رفع خطاهای فنی.
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، تغییرات مهم سرویس و به‌روزرسانی‌های مرتبط.
- حفظ امنیت زیرساخت و جلوگیری از سوءاستفاده.
- رعایت تعهدات قانونی و رسیدگی به اختلافات.
اطلاعات کاربران نباید برای اهدافی ناسازگار با این سیاست یا خارج از مبانی قانونی قابل اعمال استفاده شوند.
۳. اطلاعات ارسالی به سرویس هوش مصنوعی
برخی افزونه‌های بیناوردپرس برای اجرای قابلیت‌های هوش مصنوعی، درخواست‌ها را از طریق سرویس مرکزی این مجموعه به زیرساخت یا ارائه‌دهنده مدل هوش مصنوعی ارسال می‌کنند.
بسته به قابلیت مورد استفاده، اطلاعات ارسالی ممکن است شامل متن درخواست، دستورالعمل کاربر، محتوای مرتبط با محصول یا داده‌های لازم برای انجام عملیات باشد.
- اطلاعات ارسالی به مدل باید به موارد موردنیاز برای انجام درخواست محدود شود.
- خروجی مدل هوش مصنوعی ممکن است برای پردازش درخواست به سرویس بیناوردپرس بازگردانده شود.
- در صورت استفاده از ارائه‌دهندگان شخص ثالث، پردازش داده‌ها تابع شرایط و سیاست‌های مربوط به آن زیرساخت نیز خواهد بود.
- کاربران باید از ارسال رمز عبور، کلیدهای خصوصی، اطلاعات بانکی و داده‌های حساس غیرضروری در درخواست‌های هوش مصنوعی خودداری کنند.
نکته مهم: نحوه نگهداری درخواست‌ها توسط ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی به سرویس و تنظیمات واقعی آن‌ها بستگی دارد. تا زمانی که این موضوع بررسی و تأیید نشده باشد، نمی‌توان تضمین کرد که همه درخواست‌ها بدون ثبت یا نگهداری پردازش می‌شوند.
۴. اطلاعات وب‌سایت و فروشگاه کاربران
اگر از افزونه‌های بیناوردپرس در وب‌سایت وردپرسی خود استفاده می‌کنید، اطلاعاتی که افزونه برای اجرای قابلیت‌هایش به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کند، به امکانات و تنظیمات همان محصول بستگی دارد.
برای مثال، یک افزونه ممکن است برای جست‌وجوی محصولات یا تولید توضیحات، اطلاعات مرتبط با کاتالوگ فروشگاه را پردازش کند.
مسئولیت بررسی مجوزهای افزونه، تعیین اطلاعات قابل ارسال و اطمینان از داشتن مجوز لازم برای پردازش داده‌های اشخاص ثالث بر عهده بهره‌بردار وب‌سایت است؛ این موضوع مسئولیت‌های قانونی بیناوردپرس را از بین نمی‌برد.
جزئیات مربوط به داده‌های قابل دسترسی و ارسال‌شده باید در مستندات هر افزونه مشخص شود.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
بیناوردپرس ممکن است در حد ضرورت، اطلاعات مرتبط را با ارائه‌دهندگان خدمات زیر به اشتراک بگذارد یا برای پردازش در اختیار آن‌ها قرار دهد:
- ارائه‌دهندگان میزبانی، سرور و زیرساخت فنی.
- ارائه‌دهندگان درگاه پرداخت و خدمات مالی مرتبط با سفارش.
- ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی و APIهای مورد استفاده در محصولات.
- ابزارهای امنیتی، پایش و پشتیبانی فنی، در صورت استفاده.
این دسترسی باید متناسب با نیاز سرویس و الزامات قانونی باشد. در مواردی که قانون یا مرجع صالح ایجاب کند، اطلاعات نیز ممکن است مطابق الزامات قانونی ارائه شوند.
بیناوردپرس اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش به اشخاص ثالث عرضه نمی‌کند.
۶. نگهداری و امنیت اطلاعات
اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمات، مدیریت حساب و سفارش، پشتیبانی، امنیت یا انجام تعهدات قانونی لازم باشند.
مدت نگهداری ممکن است با توجه به نوع اطلاعات و الزامات قانونی متفاوت باشد. پس از پایان نیاز مربوط، اطلاعات مطابق رویه‌های نگهداری و حذف قابل اجرا حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند؛ مگر آنکه نگهداری آن‌ها از نظر قانونی ضروری باشد.
بیناوردپرس برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب، اقدامات امنیتی متناسب با ماهیت خدمات اتخاذ می‌کند. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعاتی را نمی‌توان کاملاً بدون خطر تضمین کرد.
۷. کوکی‌ها و اطلاعات مرورگر
ممکن است وب‌سایت برای عملکرد صحیح، مدیریت نشست کاربری، حفظ امنیت و بهبود تجربه استفاده از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه بهره ببرد.
کوکی‌های ضروری می‌توانند برای ورود به حساب و عملکردهای اصلی سایت موردنیاز باشند. استفاده از ابزارهای تحلیلی یا تبلیغاتی، در صورت وجود، باید مطابق تنظیمات واقعی سایت و الزامات قانونی مربوط انجام شود.
کاربران می‌توانند کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت کنند؛ غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در بخش‌هایی از سایت شود.
۸. حقوق کاربران
با توجه به قوانین قابل اعمال، کاربران می‌توانند درخواست‌هایی در زمینه‌های زیر مطرح کنند:
- اطلاع از اطلاعات شخصی مرتبط با حساب خود.
- اصلاح اطلاعات نادرست.
- درخواست حذف اطلاعات در موارد مجاز قانونی.
- اعتراض به برخی روش‌های پردازش یا درخواست محدودسازی آن، در صورت وجود مبنای قانونی.
- دریافت توضیحات درباره نحوه استفاده از اطلاعات در ارتباط با خدمات.
برای ثبت درخواست، از راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت بیناوردپرس استفاده کنید. ممکن است برای حفاظت از حساب، تأیید هویت درخواست‌کننده ضروری باشد.
حذف برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات مالی، امنیتی یا قانونی بلافاصله امکان‌پذیر نباشد.
۹. حریم خصوصی کودکان
خدمات بیناوردپرس برای استفاده معمول کسب‌وکارها و کاربران وب طراحی شده‌اند. اگر پردازش اطلاعات کودک نیازمند رضایت والدین یا سرپرست قانونی باشد، الزامات قانونی مربوط باید رعایت شوند.
در صورت اطلاع از جمع‌آوری اطلاعات کودک برخلاف قوانین قابل اجرا، موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی سایت گزارش کنید تا بررسی لازم انجام شود.
۱۰. پیوند به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است وب‌سایت بیناوردپرس به سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث پیوند داشته باشد. سیاست حریم خصوصی، امنیت و شیوه پردازش اطلاعات در این سایت‌ها تحت کنترل مستقیم بیناوردپرس نیست. توصیه می‌کنیم پیش از استفاده از آن‌ها، سیاست‌های مربوط را مطالعه کنید.
۱۱. تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در صورت تغییر خدمات، زیرساخت، الزامات قانونی یا روش‌های پردازش اطلاعات به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید همراه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد. در صورت نیاز قانونی، تغییرات مهم از طریق روش مناسب به کاربران اطلاع داده می‌شوند.